FACTURACIÓN

La institución bancaria que opera el cobro en línea es Openpay, también contamos con la opción de pago vía paypal, ambos nos brindan un número de orden ligado al resultado de tu pago electrónico.

Si requieres factura de tu compra por favor solicítala EL MISMO MES en que fue realizada la compra, al correo farmaciabiohomed@gmail.com enviando sus datos completos de facturación: 

  • RFC sin errores
  • Uso o destino del CFDI
  • Nombre completo
  • Correo electrónico para el envío de la factura

MÉTODOS DE PAGO

Tarjeta de Crédito: Puedes realizar tu pago mediante tarjeta de crédito. Al momento en que se coloque tu orden, Biohomed® obtendrá una aprobación previa de la compañía que emite la tarjeta de crédito a través de la infraestructura de Openpay, por el monto del pedido. El cobro a la tarjeta ocurrirá en el momento en que confirmes tu compra  y con previa autorización de la transacción por medio de tu banco.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express emitidas en la República Mexicana.

Seguridad en tu compra

Tanto Visa como Mastercard manejan un programa de seguridad de compras en línea donde el tarjetahabiente debe introducir una contraseña exclusiva para compras en línea. Si no has creado esta contraseña, tu banco puede solicitar que la generes.

American Express solicita el código de la tarjeta de crédito para las compras en línea, que es un número individual de cuatro dígitos específicos que aparecen en la parte frontal de tu tarjeta de crédito. Preguntar por éste y confirmar tu código de seguridad permite validar que tú – y sólo tú – te encuentras en posesión de tu tarjeta y te protege de un uso no autorizado de tu cuenta.

Tarjeta de Débito: Podrás pagar mediante cualquier tarjeta de débito emitida en la República Mexicana a través de Openpay.

Pago en OXXO: Si no tienes una cuenta en el banco, no te preocupes, puedes pagar en tiendas de conveniencia OXXO de la República Mexicana. Después de haber realizado tu pedido recibirás un número de referencia por correo, imprímelo y llévalo a la tienda que hayas seleccionado para realizar el pago.

Éste servicio tiene un cargo adicional por comisión, éste depende de la tienda seleccionada.

Depósito o Transferencia Bancaria: La tienda en línea pagos a través de depósitos bancarios y/o transferencia interbancaria en una sucursal de los bancos Bancomer.

Asegúrate de incluir el número de orden-pedido en el concepto de tu transferencia. El número de orden-pedido es el número de pedido que obtuviste al realizar tu compra.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. Proemio

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es https://biohomed.com/, propiedad de Teresa Elena González González, que en lo sucesivo se denominará Biohomed®, el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web https://biohomed.com/.Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web https://biohomed.com/ se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados. La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por Biohomed®, en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este caso Biohomed®, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

  1. Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet https://biohomed.com/ que celebran: por una parte, Biohomed® y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.
  1. Licencia

a) Por virtud de la celebración de este convenio, Biohomed® otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web https://biohomed.com/ de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web https://biohomed.com/ y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página. 

b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web https://biohomed.com/ exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. 

c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web https://biohomed.com/, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Biohomed®.

      3. Reglas para el uso del sitio web https://biohomed.com/

El usuario y Biohomed® están de acuerdo en que la utilización del sitio web https://biohomed.com/ se sujetará a las siguientes reglas: 

  1. Información contenida en el sitio web https://biohomed.com/. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por Biohomed® o por sus proveedores.
  2. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de https://biohomed.com/, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, Biohomed® no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, Biohomed®, no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
  3. Biohomed® se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: 
    1. Abusivo, difamatorio u obsceno
    2. Fraudulento, artificioso o engañoso
    3. Violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero
    4. Ofensivo
    5. Que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio.

Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por Biohomed® o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

4. El usuario reconoce que Biohomed® no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, Biohomed® no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a Biohomed® y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y Biohomed® no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, Biohomed® no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, Biohomed® no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por Biohomed® a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia Biohomed® será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web. Biohomed® se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de Biohomed®, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

5. Al utilizar el sitio web https://biohomed.com/ el usuario acepta y conoce que LA EMPRESA ni su sitio web https://biohomed.com/ son médicos, por lo tanto no brinda asesoría médica, los productos o servicios no sustituyen la consulta de un médico y/o un asesor profesional, es responsabilidad del usuario el uso y compra de los productos o servicios adquiridos, LA EMPRESA solo puede brindar asesoría sobre las características de los productos o servicios que manejan y cómo se adquieren los productos o servicios que se ofrecen en el sitio web https://biohomed.com/

6. Formatos: Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a Biohomed® la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a Biohomed®. Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

7. Derechos de autor y propiedad industrial: Biohomed®, el sitio web https://biohomed.com/, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web https://biohomed.com/ se encuentran debidamente protegidos a favor de Biohomed®, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado. En caso de que el usuario transmita Biohomed® cualquier información en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web https://biohomed.com/, el usuario otorga con este acto a Biohomed® una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a Biohomed®, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web https://biohomed.com/ ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Teresa Elena González González, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web https://biohomed.com/

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio https://biohomed.com/ y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a el siguiente correo electrónico direccionbiohomed@gmail.com, en la que indiquen: 

i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante)

ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual

iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

8. Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que Biohomed® es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web https://biohomed.com/ El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

9. Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web https://biohomed.com/ se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Biohomed® no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. Biohomed® no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web https://biohomed.com/. Teresa Elena González González se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna: 

a) La disponibilidad de uso del sitio web https://biohomed.com/ 

b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio 

c) No obstante lo anterior, Biohomed® y/o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

10.Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Biohomed®  no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con: 

a) El uso o ejecución del sitio web https://biohomed.com/, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de Biohomed® 

b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado

c) La actualización o falta de actualización de la información

d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio

e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio

f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a  Biohomed® acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

11. Modificaciones al sitio https://biohomed.com/

Biohomed® podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

12. Modificaciones al convenio

Biohomed® se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de: 

a) La publicación en el sitio web https://biohomed.com/ del convenio modificado

b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones. 

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

13. Términos adicionales

Ocasionalmente, Biohomed® podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web https://biohomed.com/ (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

14. Cesión de derechos

Biohomed® podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Biohomed® quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

15. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a Biohomed®, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de: 

a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web https://biohomed.com/

b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada. 

c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

16. Terminación

Biohomed®  se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para: 

a) Terminar definitivamente el presente convenio

b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web https://biohomed.com/ sin responsabilidad alguna para Biohomed®, sus afiliados o proveedores.

17. Subsistencia

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Biohomed®, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

18. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de Biohomed®, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México.

20. Los precios de Biohomed® pueden variar, favor de consultar la página: https://biohomed.com/

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE

Biohomed® con domicilio para efectos de este Aviso en: Juan Ruiz de Alarcón 69, Col. Americana, 44160, Guadalajara, Jalisco, aprovecha para informarle que, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento (en lo sucesivo “la ley”), se entenderá que usted está de acuerdo con la recopilación, uso, transmisión y almacenamiento de los datos personales, patrimoniales y, en su caso, sensibles que nos sean proporcionados de conformidad con los siguientes Términos y Condiciones.

Usted tendrá en todo momento el Acceso a sus Datos Personales y/o Datos Sensibles, ya sea para solicitar su Rectificación, Cancelación u Oposición de conformidad con lo dispuesto en la Ley, en forma escrita o electrónica, dirigiendo su mensaje a Biohomed®, con domicilio en Juan Ruiz de Alarcón 69, Col. Americana, 44160, Guadalajara, Jalisco, o a la dirección electrónica direccionbiohomed@gmail.com con atención a Teresa Elena González González.

A continuación le informamos las finalidades para las cuales se utilizarán los datos personales indicados en los documentos registrados por usted en virtud de las relaciones comerciales o de cualquier otro tipo que tenga con Biohomed®, así como si dichos datos le serán solicitados a través de nuestro sitio web o bien, a través de cualquier otro medio.

Es importante mencionar que, dentro de nuestro sitio web no le serán solicitados datos patrimoniales o sensibles, dichos datos solamente se solicitarán de manera física o vía telefónica.

  1. Datos que se solicitan dentro del sitio web. si usted realiza su compra a través de nuestro servicio en línea: nombre, domicilio fiscal, la dirección en donde le entregaremos sus productos, correo electrónico, teléfonos y RFC (en caso de que requiera factura), su información será compartida con las empresas que nos brindan los servicios de mensajería para poderle hacer entrega de los productos.
  2. Promoción de nuestros productos a través del boletín electrónico, por lo que necesitamos que nos proporcione: nombre y correo electrónico, su correo electrónico podrá ser compartido con Facebook® para ligarlo a su cuenta de Facebook® (en caso de contar con ella) y poderle brindar información de nuestros productos.
  3. Si requiere contactarse con nosotros a través de nuestra página web solicitaremos: nombre, correo electrónico y teléfono.
  4. Datos que no se solicitan dentro del sitio web:
    1. Datos para facturación
  5. En el caso de realizar pagos en ventanilla con tarjeta de crédito, solicitaremos identificación oficial vigente para cerciorarnos de la identidad del titular
  6. Para acciones y dinámicas establecidas dentro del Portal de Biohomed® y Red Social Facebook®, las cuales involucran: videos, imágenes, fotos, voz, participación en blogs, discusiones en foros, socialización con la comunidad, le estaremos solicitando: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento.

Redes Sociales

Las redes sociales (tales como Facebook® entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, y son ajenas a Biohomed®  y, por lo tanto, no se encuentran bajo nuestra responsabilidad.

Transferencia de Datos Personales

  • Confidencialidad de la información: Guardará confidencialidad respecto de sus Datos Personales recabados, mismos que subsistirán aun después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales durante los plazos establecidos en nuestras Políticas internas. Biohomed® no venderá, regalará, ni facilitará los Datos Personales que nos sean proporcionados a ninguna otra empresa.
  • Biohomed® No compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
  • Solo se podrá difundir la información en casos especiales, cuando pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestro sitio Web o causar daños o interferencia sobre los derechos de Biohomed® o sus propiedades, de otros usuarios del portal o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por Biohomed® para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.

La información solicitada permite a OSPER Company contactar a los usuarios y potenciales clientes, cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra.

Finalidades de uso de la información

Asimismo Biohomed® utilizará la información obtenida para:

  • Procurar un servicio eficiente
  • Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el adquirido por el cliente
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
  • Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
  • Proveer una mejor atención al usuario.

Limitación del uso o divulgación de tus Datos Personales.

En el caso del programa de notificaciones de promociones, ofertas y servicios de correo electrónico, sólo Biohomed® tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación usted podrá modificarla en cualquier momento enviando un correo a farmaciabiohomed@gmail.com

Derechos Biohomed®

De acuerdo a lo establecido en la Ley, usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al Tratamiento de sus Datos Personales (Derechos ARCO) y a la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, para lo cual, Biohomed® ofrece la siguiente dirección electrónica: farmaciabiohomed@gmail.com para dar seguimiento a su solicitud.

Venta en Línea

La seguridad y la confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al registrarse o comprar un producto en línea estarán protegidos y resguardados por Biohomed® en nuestras bases de datos. En el caso de venta en línea, las transacciones financieras se hacen a través de Instituciones Bancarias y Plataformas de Procesamiento de Pago, quienes protegen los datos de Tarjeta de crédito por un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que se envía, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://. Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información.

Cookies

Usted autoriza mediante el presente a Biohomed®, a usar Cookies u otro tipo de identificadores alfanuméricos, con el fin de desplegar y proporcionar, los elementos contenidos en el sitio. Si no desea aceptar dichos elementos, será su responsabilidad desactivar la función que permite al sitio descargar dichos elementos en su computadora.

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

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Consentimientos

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Cambios al Aviso

Biohomed®  se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales. Por lo anterior, en caso que Biohomed® llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará del conocimiento de sus usuarios a través de su página web https://biohomed.com/

INAI

Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (www.ifai.gob.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de Biohomed® o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud del ejercicio de sus derechos.

Términos y Condiciones.

Esta declaración de Privacidad de Datos está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Biohomed® antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Biohomed®. Quedan por entendidos y acordados los términos antes expuestos.

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado el 28 de Enero de 2021.

POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

ENVÍOS

Una vez que contemos con tu pago se te asignará una guía de seguimiento. Con ella podrás ingresar al portal del proveedor de  la paquetería de envío y así consultar el estatus de tu pedido en tiempo real.

La recepción de la mercancía es requerida para la entrega: En caso de que no te encuentres en la dirección que registraste para entrega de la mercancía, la paquetería se encargará de informarte que te ha llegado un paquete y/o los almacenes, para ponerse en contacto contigo y así poder realizar la entrega y/o puedas recoger tu pedido. Toma nota que NO podremos ajustar la dirección de envío una vez que tu paquete sale de nuestro almacén. La propiedad y riesgo de pérdida de todos los productos pasará a ti al momento de la entrega.

Paquetes que no se pueden entregar: En el caso de que la mensajería nos indique que han devuelto el paquete en dos ocasiones sin poderse entregar, nos regresará el producto y deberás cubrir el costo de otro envío para que podamos mandarlo nuevamente.

Condiciones de envío y procesamiento de los pedidos

– La  entrega de la mercancía se realizará en un periodo estimado de 5 a 7 días hábiles de lunes a viernes, quedando sujeto a la disponibilidad del producto, el tiempo de confirmación del pago y el tiempo de procesamiento del almacén y empaque.

– Los pedidos comenzarán a procesarse hasta que el pago se haya confirmado.

– Las órdenes colocadas en fin de semana o días festivos comenzarán con el procesamiento de envío en el día hábil siguiente, a partir de las 10:00 AM y hasta las 5:00 PM, hora de la Ciudad de México.

– Cambios no anticipados en el suministro pueden afectar la disponibilidad del producto.

– Se utiliza una guía por envío

– Peso máximo: 5 kg por paquete

– Tamaño máximo: 30 cm * 80 cm * 30 cm

– Envíos de mayor peso y tamaño se gestionan de manera directa poniéndote en contacto al teléfono 33 1229 5281 de lunes a viernes de 10:00 am a 17:00 Hrs

NOTA: Tu envío será gratis conforme a las promociones de la página https://biohomed.com/ RECUERDA: En todas las entregas deberás mostrar una identificación oficial al recibir tu compra.

PRECIOS

El  precio total del pedido incluye: 

  • Precio del producto al momento de la compra
  • Impuestos aplicables
    Cargos de envío

Biohomed® se reserva el derecho de cambiar los precios por productos mostrados en nuestra página en cualquier momento, pero respetará los precios de los pedidos que se hayan efectuado previos al cambio.

RETRASOS  Y OTRAS RESTRICCIONES

Si los tiempos estimados cambian, Biohomed® te contactará por correo electrónico y/o teléfono para darte a conocer el estatus actualizado de tu envío. En caso de dudas contáctanos a través de farmaciabiohomed@gmail.com 

En caso de existir algún desastre natural o social, mal tiempo o problema político; el periodo de envío puede ser hasta de 30 días hábiles.

En virtud de la demanda de ciertos productos, Biohomed® podrá restringir el número de ciertos artículos que puedas comprar. Cualquier restricción en el límite de los productos será mencionada en la página de internet. Está información está sujeta a cambio. Biohomed® se reserva el derecho de descontinuar productos.

En caso de contingencia ambiental o sobrecarga de trabajo en los servicios de mensajería por fechas promocionales como Buenos Fin, HotSale, etc. el tiempo de entrega puede tardar más de lo normal.

OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Biohomed® no es responsable de errores tipográficos.

Biohomed® se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de venta en https://biohomed.com/ en cualquier momento, pero respetará los términos y condiciones de los pedidos que se hayan efectuado previos al cambio.

Todas las ventas en https://biohomed.com/ están regidas por las leyes en México, Distrito Federal, sin dar efecto a disposiciones sobre conflictos de leyes y cualquier controversia será dirimida por los tribunales competentes ubicados en la ciudad de México, Distrito Federal.

Ningún empleado o agente de Biohomed® tiene la autoridad de variar las políticas o los términos y condiciones que rigen cualquier venta.

Para órdenes que requieren una factura, farmaciabiohomed@gmail.com  necesita recibir la información apropiada dentro del mismo mes calendario en el cual la compra fue facturada. Si la información requerida para la factura es recibida por el cliente después de que concluya el mes calendario, entonces la tienda Biohomed® no podrá proporcionar la factura.

La responsabilidad total de Biohomed® no excederá en ningún caso del monto del valor de (los) producto(s) adquiridos por el cliente.

HORARIO DE SERVICIO

Puedes realizar tu compra por internet a través de nuestra tienda online en https://biohomed.com/ de Biohomed®, las 24 horas del día los 365 días del año.

Tenemos a tu disposición diferentes medios de contacto, en caso de que necesites dar seguimiento a tu compra:

Correo electrónico: A través de la dirección farmaciabiohomed@gmail.com  en un horario de 10:00 AM a 5:00 PM de lunes a viernes.

Redes sociales: En nuestro perfil @casabiohomed de Facebook e Instagram, que contestamos de lunes a viernes de 10:00 AM a 5:00 PM Nota: Únicamente será por la vía de mensajes que maneja cada plataforma.

Teléfono: Marcando al teléfono fijo 33 3615 5585

Mensaje, llamada via WhatsApp y/o Telegram al 33 1229 5281 en un horario de 10:00 AM a 5:00 PM de lunes a viernes.

Personalmente: En nuestras instalaciones ubicadas en Juan Ruiz de Alarcón #69 44160 Guadalajara, Jalisco, México, en un horario 10:00 AM a 5:00 PM de lunes a viernes y de 10:00 AM a 5:00 PM los sábados.

VENTAS EN MÉXICO Y ESTADOS UNIDOS

Biohomed® vende y entrega productos únicamente en la República Mexicana. Ningún envío puede ser realizado a una dirección que se encuentre fuera del territorio nacional. Sin embargo, existe la opción de adquirir en el extranjero, comunícate con nosotros para saber más.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES

El plazo de devolución es de 5 días hábiles a partir de la recepción del pedido. Biohomed® sólo aceptará devoluciones cuando cumplan los siguientes requisitos:

  1. Notificar al correo farmaciabiohomed@gmail.com acerca de la devolución antes de que se cumplan los 5 días hábiles desde la entrega, enviando la siguiente información; y confirmar que la información ha sido recibida al teléfono 33 3615 5585 dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.
    1. Nota o comprobante de pago
    2. Foto del Producto en perfectas condiciones
    3. Foto detallada del producto mostrando la fecha de caducidad

Sólo aplica en los siguientes casos

Caso 1: Producto caducado 

Caso 2: Si el producto no es lo que solicitaste, en este caso el producto debe estar cerrado, sin los sellos violados

En caso de que proceda la devolución, se te hará llegar vía correo electrónico una guía con la cual podrás realizar tu devolución el cual debe ser recibido en perfectas condiciones, notificar de la devolución al correo de farmaciabiohomed@gmail.com

En los 5 días posteriores a la recepción del producto y verificación de que está en óptimas condiciones, te enviamos el producto solicitado informando por correo la guía con la cual se envía.