El plazo de devolución es de 5 días hábiles a partir de la recepción del pedido. Biohomed® sólo aceptará devoluciones cuando cumplan los siguientes requisitos:

  1. Notificar al correo farmaciabiohomed@gmail.com acerca de la devolución antes de que se cumplan los 5 días hábiles desde la entrega, enviando la siguiente información; y confirmar que la información ha sido recibida al teléfono 33 3615 5585 dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.
    1. Nota o comprobante de pago
    2. Foto del Producto en perfectas condiciones
    3. Foto detallada del producto mostrando la fecha de caducidad

Sólo aplica en los siguientes casos

Caso 1: Producto caducado 

Caso 2: Si el producto no es lo que solicitaste, en este caso el producto debe estar cerrado, sin los sellos violados

En caso de que proceda la devolución, se te hará llegar vía correo electrónico una guía con la cual podrás realizar tu devolución el cual debe ser recibido en perfectas condiciones, notificar de la devolución al correo de farmaciabiohomed@gmail.com

En los 5 días posteriores a la recepción del producto y verificación de que está en óptimas condiciones, te enviamos el producto solicitado informando por correo la guía con la cual se envía.